1. Veri Sorumlusu
Westcoast Kalkan Suites (“İşletme”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
Adres: Kalkan, Hasan Altan Cd, 07580 Kaş/Antalya
Telefon: +90 532 760 46 93
E-posta: westcoasttravel07@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Talep ve mesaj içeriği (iletişim formu, değerlendirme/yorum)
- Rezervasyon ve konaklama talebine ilişkin bilgiler
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları)
- Tercih bilgisi (dil seçimi gibi site ayarları)
- Görsel içerik (yorumlara eklenen fotoğraflar — kullanıcı tarafından paylaşıldığı ölçüde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinin yanıtlanması ve müşteri hizmetleri
- Rezervasyon, müsaitlik ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi
- Misafir değerlendirmelerinin alınması ve yayınlanması (onay sonrası)
- Web sitesinin güvenliği, performansı ve teknik işletimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hakların tesisi, kullanılması ve korunması
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması hallerinde (ör. isteğe bağlı pazarlama iletişimi)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; barındırma (Vercel), veritabanı, e-posta ve dosya depolama hizmet sağlayıcıları gibi yurt içi/yurt dışındaki tedarikçilere, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’da öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi westcoasttravel07@gmail.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Kalkan, Hasan Altan Cd, 07580 Kaş/Antalya adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret uygulanabilir.